珠宝销售技巧2021：顾客拿别家和你对比，话术怎么说？(上)（北京珠宝销售招聘）

1.买珠宝的顾客说要去对比

珠宝销售技巧：所以，一定要先做中立角度的铺垫，让顾客觉得，你不是为了卖货……

2.卖珠宝遇到不同的顾客怎样沟通

6-9群讲解：关键词：竞品对比问题：1、怎样做竞品差异化？你们家的优势有哪些？2、顾客拿别家和你们对比，你的话术怎么说？有没有吸引力？3、写一个成交案例，提炼好的话术做法，和改进提升做法（回答不少于800字）。

3.珠宝顾客说别家比你便宜

罗老师点评：来，分析一下顾客为什么不听你讲你在给顾客讲自己和别家差别的时候，顾客会怎么想？顾客不听你讲的主要原因：第一个，她觉得你是在说自己家的东西好，就想让她在你家买所以，在做竞品对比的时候，一定不能让顾客感觉你想卖货给她。

4.珠宝顾客说随便看看应对技巧

对应的话术怎么说？“其实是这样的，因为很多顾客对行情不懂，最直接的就是对比价格，看哪家便宜买哪家实际上呢，这里面还有些门道，我简单给你讲讲吧，你听完之后想在哪里买都无所谓”这个是开头的话术有些销售会说，。

5.销售珠宝顾客进来怎么说

“你觉得那边好，那边合适，你可以在那边买，没有关系的但是……”这种说法，是要顾客对你们店已经有信任基础，或者，你对顾客已经比较有把握了，那你可以说，让她去那边买也无所谓但是还没有信任基础，尽量不要先把顾客往外推，而是应该站在一个中立的角度和顾客去说。

6.珠宝销售遇见客户还价怎么办

如果顾客不听你讲，或者直接说，你就告诉我最低价格多少是因为你没有引起她的注意，让她愿意停下来听你讲你也不能一开始就直接说自家的好，品牌多好，产品多好，工艺多好，不然顾客会觉得你在自夸一旦她有这样的心理，你后面讲的话，她有没有听进去？。

7.珠宝顾客觉得贵话术

等你讲了一大堆之后，最后问你一句，那你们最低能少多少？那你前面的话就白讲了所以，一定要先做中立角度的铺垫，让顾客觉得，你不是为了卖货，而是站在她的角度给她讲讲不同品牌的情况，这样你才有机会做后面差异化的讲解。

8.珠宝顾客砍价怎么应对

前面第一步是重点，和你们接待开场白一样，前面铺垫没做到位，后面都很费劲，甚至是无效的销售动作第二个，就是你的话术问题如果说，你只能说自家店的一个优势，是什么？应该是只有你们家有，竞品对比没法比的那个点，才算得上是你们家的优势。

9.珠宝销售怎么和客人闲话家常

你想要想，你们说的这个优势点，是不是别家比不了的？有的销售会说，我们的门店多，货品选择多啊这个是不是优势？我要是说它不是优势呢？话术应该怎么说？“说实话吧，他们跟你说店多选择多，实际上你买东西的时候，一次会买很多件吗？。

10.珠宝销售,顾客喜欢但是顾客朋友反对

选款式其实不在于货多货少，而是在于货品精不精，款式好不好看不然的话，几百件货品摆在你面前，款式又一般般，你还会想选吗？看多了反而眼花，是不是？虽然我们家货品没他们那么多，但是每件都是我们老板精挑细选的，我先带你看看，对比一下是不是。

”话术就到这里。

话术说完之后，你的目的是什么？你一定先引导顾客去看货试戴，然后再说她要不要选你们家的问题，先解决顾客内心的疑虑，把竞品优势给否定掉同时让顾客觉得你不是单纯想让她买东西，而是做好你的服务，顾客对你的感觉不一样，那。

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