目录：
1.顾客买了一口价要换克重的
2.顾客买了一口价黄金要退怎么办
3.顾客一口价黄金,要求换克重黄金,话术怎么说?
4.被店员忽悠买了一口价黄金,怎么样才能换货
5.一口价想换回克重
6.买了一口价黄金怎么办,第二天想换回千足金
7.买一口价的黄金怎么换回克数的
8.用克重的黄金被导购忽悠换成一口价的怎么办
9.我买了一口价黄金现在想换克的可以吗
10.以克数换一口价怎么要回来
1.顾客买了一口价要换克重的
珠宝销售技巧：要换回克重的客诉单，90%是因为销售没有彻底解决顾客的疑虑，只是蒙混过关而已……
2.顾客买了一口价黄金要退怎么办
珠宝销售技巧1珠宝销售案例：内部群每天讲解089：关键词：客诉换克重店里做活动，黄金按当天金价回收换款，免折旧费客人拿旧金换一口价的三生三世手镯，当时很喜欢，补了300多，销售说了以后换款用标价换标价但是第二天又要换回克重，觉得一口价买亏了，自己那么重的换了一个那么轻的。
3.顾客一口价黄金,要求换克重黄金,话术怎么说?
后来选了克重光圈的，销售做了光圈和一口价的优劣势对比顾客就说，我不要一口价的，我宁愿以后买一个一口价的也不愿意拿自己克重来换一口价的问题：1、不同角度分析，这次接待哪些环节出了问题？2、顾客要换回克重，你怎么说？有没有可能让顾客要一口价的？。
4.被店员忽悠买了一口价黄金,怎么样才能换货
珠宝销售技巧2珠宝销售技巧1：问题分析从销售角度分析，顾客昨天看的时候，不是还挺喜欢吗？而且也说了，以后换款直接按标价换，为什么又觉得不划算了？最大的问题点在于，第一次接待，没有涉及到一口价的克重问题，
5.一口价想换回克重
顾客没问，销售也没说如果当时有谈到一口价的克重问题，就不会有第二天的客诉因为，只要第一次接待销售真的讲清楚了，顾客也清楚一口价的重量问题，他要是接受，就成交了要是接受不了，你就只能换克重的给他你可以回想一下，
6.买了一口价黄金怎么办,第二天想换回千足金
那些要换回克重的客诉单，90%是因为销售没有彻底解决顾客的疑虑，只是蒙混过关而已如果顾客当场认可了，后面很少会自己反悔的，比例最多3%，100单里面只有3单但是，就怕销售的说法，让顾客误解了这里提醒一点，。
7.买一口价的黄金怎么换回克数的
你们想做好素转非，一定是靠扎扎实实的销售技巧去卖1、塑造硬金价值的能力；2、解决顾客疑虑的能力；3、克重和一口价的优劣势对比；4.、还有你站在顾客角度考虑的说法这些才是做好素转非的根本珠宝销售技巧2：硬金重量。
8.用克重的黄金被导购忽悠换成一口价的怎么办
好啦，先说第一个问题，顾客挺喜欢这个硬金款，但是当场没问具体有多重，那么，销售要不要主动提重量的问题呢？可以说，也可以不说如果说的话，你可能会觉得，自己是不是傻？不跟顾客说克重的问题，不就直接成交了吗？。
9.我买了一口价黄金现在想换克的可以吗
你说完之后，顾客反而不换了在顾客还没买单之前主动说，可以避免后面的客诉等于是，你把后面可能发生的客诉问题，提前放到第一次接待来解决至于能不能成交，要看你的铺垫话术，还有顾客对硬金款式的认可度要是当场不说，虽然顾客没问就买了，。
10.以克数换一口价怎么要回来
也行但是，你心里也要做好准备：顾客要换回克重的，你怎么应对？而且顾客一定会觉得，你骗了他，当时没有说清楚95%的销售，根本不会提前准备好，成交之后的想法是：还好顾客没问克重多少，卖出去了就是运气好要是顾客真的回来吵着换，让店长解决吧，卖了再说。
很多人都觉得，不用主动跟顾客说，如果我是销售，在第一次接待，会先主动说这个问题，跟你们刚才的回答不一样下面给你们演示一下珠宝销售技巧3：具体话术顾客已经看好了一口价的款式，觉得喜欢我：美女，你的旧料称了有20克，按今天的金价450一克回收，。
可以抵9000块你喜欢的这款的标价是9350，只要补350块就好顾客：好的，我用微信付我：顺便跟你说一下，这款下次换的话，就不是按多少克回收了，是按你买的标价9350去抵用就行因为一口价款式都是经过特殊工艺生产的，
不会像普通克重黄金那么容易变形顾客：那这款有多少克啊？我：这种款式会轻一些，没有普通的黄金款式那么重特殊工艺的款式，不管哪家店，都不会标具体克重的，我估计大概10克左右吧顾客：才10克啊，那么轻，不换了。
我：我知道说了之后，你可能就不换了，没关系的，本来买东西就应该明明白白消费我们不会像其他销售那样，恨不得让你赶紧买单走人，然后有问题也不说清楚等你回去之后，突然觉得自己换亏了，再回来大吵大闹我还不如先跟你说清楚，。
你再决定要换哪种都行（顾客不说话）我：我们先对比一下这两种款式，你看标价这款，工艺是不是细致很多？比普通那款看起来也时尚很多吧？咱们买黄金饰品，主要就是为了戴出气质，戴出效果，又不是买回去收藏的再说了，硬金的款式虽然轻，但是它看起来大气啊。
那些克重的款式，都是实心的，你想一下，要是这款三生三世用实心的话，那得多少克啊？怎么也得二三十克吧，那算下来也要一万多啦，比这个还贵，而且戴着还容易变形呢你喜欢这个款式，不就是因为它的工艺精致，造型好看吗？。
如果你只是想换按克算的那种，也是可以的但是刚才你不是说那种款式不好看吗？要是为了感觉划算，然后带着自己不是特别喜欢的款式，你不会觉得心里不舒服吗？有句话是这样说的，价格便宜的东西，买的时候开心，但是用的时候，很恼火。
因为不是不好看，就是质量不好，档次不够高买质量好的东西，就是付款的时候觉得有点贵，但是用的时候，每天都是开心的你觉得？话术就到这里，如果你是顾客，会怎么想？再说第二种方式，顾客回来客诉怎么说比较好？内部群分享
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珠宝销售技巧3小结：思考一个问题：最后一天，你要报名参加内部培训吗？我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训本人原创作品，首发公众号【卖钻石的罗宾】，未经授权，禁止转载我已加入“维权骑士”（维权骑士_免费版权监测/版权保护/内容多平台分发。
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