珠宝销售技巧1998：看看就走的顾客，怎么正确接待？（珠宝销售怎么和客人闲话家常说）

1.珠宝销售如何接待客户

珠宝销售技巧：问题蛮多的，但是开始用数据统计了，就是一个好的开始。点评其中一个问题吧……

2.珠宝销售接待客户流程话术

01014学员案例：5-15总结：9-13日，接待情况：接待人数22人，有效接待人数11人，试戴人数9人，成交5人，潜在成交1人，转介绍0人，加微信3人，有效微信1人，成交率只有45%，完成业绩11325，平均客单价2000左右。

3.珠宝进店客户怎么接待沟通

(接待人数包括过路随便看看，问是一口价还是克重，或者问金价这种，并没有透露出想要看什么东西)通过数据总结，发现本周做得不好的主要有：1、开场白接待人数中我细分了有限人员和无效人员，其中开场白做的最不好的就是无效人员，

4.珠宝销售怎么跟进客户

对于只是过路随便问问金价，或者问是一口价还是克重的顾客，我都应该认真做好开场白，多聊非销售话题，加深顾客的印象和亲切感，尝试加微信，万一下次有需要就会想起我还有就是对于好冷型的顾客，一直还没有找到合适的开场白突破点，。

5.珠宝行业接待顾客流程

所以对需求了解不够，导致后期容易丢单，希望老师能继续分享关于这类人的一个心理情况以及攻破点2、潜在回访本周业绩只有一个成功潜在，潜在问题一直是我最头疼的问题最不喜欢的就是给顾客打电话，不管是追踪还是回访。

6.珠宝接待顾客的服务流程

有点坐等顾客一般追踪顾客我都会在微信上给顾客聊，这种其实有很大的问题，就是顾客要么直接不回，要么就是回两句就不回了如果是打电话的话有可能聊到某个点就有共同的话题，就会聊开了，增加了信任感，为后期邀约做铺垫。

7.一个珠宝销售员和顾客交流话术

还有就是关于333回访做得特别不好有时候连顾客离店后都没有发自我介绍信息，3天内也没有问顾客的一个佩戴情况，自我设限觉得怕客户买回去觉得一口价划不着，所以基本没有回访，就导致后期顾客的一个流失，潜在率特别低，因为顾客没有对我产生印象和依赖。

8.珠宝销售怎么和客人闲话家常

接下来，严格按照333回访，从自我心态上去调节，改变自己的认知，做好老顾客的一个维护

9.珠宝销售跟客户沟通技巧

3、试戴率和成交率不成正比本周试戴率80%左右，做得还算可以但是只有成交率45%左右，说明试戴过程中出现了问题，有可能是需求了解不完善，价格，款式，或者对顾客类型判断不准等因素影响了后面的一个成交，以后一定要加强试戴环节的一个场景模拟。

10.珠宝销售接待顾客流程

4、转介绍0这点从入行到现在，做的相当差回顾了售后服务流程，每单成交过后在送客人离店之前，并没有给顾客说给我转介绍的好处从本周开始，每单完成后一定要有转介绍的提醒，并给客户说明转介绍的好处5、客单价低总结了一下

平均客单价低的原因是没有做连带销售，成交完一单以后就觉得很高兴了，并没有做附加销售的动作，接下来，这个一定要加强。接下来520的节日，这两天人流量有增加，希望多多改进销售中的不足，增加成交率。

罗老师点评：问题蛮多的，但是开始用数据统计了，就是一个好的开始点评其中一个问题吧：1、有效和无效顾客你把那些随便看看，简单问一下就走的顾客定义为无效的，这种区分方式不对不是顾客无效，而是你没有把意向不强的顾客，转为潜在的意向顾客。

顾客：随便看看我：多看一下，不买也没关系觉得哪个好看的，我拿出来给你试一下，要是不知道怎么选的话，我也可以简单给你讲讲，到时候你去别家看也知道怎么选站在顾客角度感受一下因为你没有让顾客对你放下防备心，所以顾客不说话。

因为顾客不说话，你了解不到需求，不知道推荐方向因为推荐方向不对，顾客不感兴趣，所以走了这就是你们认为的无效顾客我是罗宾，专注于珠宝销售技巧和话术培训本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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